Chào mừng bạn đến với xoilac360 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và xoilac360 (nhà cung cấp dịch vụ) khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sửdụng nền tảng xoilac360, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và xoilac360. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại bản sao tài liệu này để tham khảo trong tương lai.
Mục 1
Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ Xoilac360
Để được phép sử dụng các dịch vụ của xoilac360, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Xoilac360 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Xoilac360 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Địa lý: Bạn phải đang cư trú hoặc truy cập từ vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp tại địa phương của mình.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
- Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và được cập nhật kịp thời.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị xoilac360 cấm sử dụng dịch vụ vì vi phạm trước đó.
Nếu xoilac360 phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai hoặc không đáp ứng điều kiện trên, chúng tôi có quyền khóa tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hành vi gian lận mà không cần thông báo trước.
Mục 2
Đăng Ký Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một tài khoản tại xoilac360. Tài khoản là cá nhân, không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và ngày sinh. Xoilac360 có thể yêu cầu thêm giấy tờ xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận.
- Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho xoilac360 qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
- Xoilac360 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Tài khoản được tạo bằng thông tin giả mạo sẽ bị xóa ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Xoilac360 cam kết bảo vệ quyền lợi người dùng thông qua các điều khoản minh bạch và rõ ràng
Mục 3
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Quy Định Giao Dịch
Xoilac360 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng).
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Xoilac360 có quyền điều chỉnh các hạn mức này và sẽ thông báo cho người dùng biết trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 10 phút, người dùng liên hệ CSKH để được hỗ trợ tra soát.
- Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
- Tên thụ hưởng: Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên xoilac360. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Phí giao dịch: Xoilac360 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
- Xoilac360 có quyền tạm giữ giao dịch để thực hiện kiểm tra bảo mật khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Người dùng sẽ được thông báo và hướng dẫn cung cấp thêm thông tin xác minh nếu cần.
Lưu ý về rửa tiền: Xoilac360 nghiêm túc thực hiện các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy định pháp luật. Người dùng không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Mục 4
Điều Khoản Khuyến Mãi Và Thưởng Tại Xoilac360
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại xoilac360 đều tuân theo các điều kiện riêng được nêu rõ trong từng chương trình. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện cụ thể của mỗi khuyến mãi trước khi tham gia.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần thường được giới hạn ở mức nhất định để đảm bảo tính công bằng.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không được kết hợp nhiều khuyến mãi trong cùng một lượt chơi trừ khi có quy định khác từ xoilac360.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn.
- Xoilac360 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc điều chỉnh điều kiện nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tạo tài khoản ảo để nhận thưởng.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
Mục 5
Quy Tắc Chung Khi Tham Gia Trò Chơi
Xoilac360 cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm Xóc đĩa, Live Casino, Slots, cá cược thể thao điện tử và Đá gà trực tiếp. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi đang chơi, xoilac360 sẽ sử dụng dữ liệu server để xác định kết quả hợp lệ. Quyết định của xoilac360 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
- Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hay công cụ tự động nào để tham gia trò chơi.
- Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có quy định khác trong từng trò chơi cụ thể.
- Xoilac360 có quyền tạm dừng hoặc hủy bỏ một trò chơi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng.
Người dùng xoilac360 tận hưởng trò chơi mọi lúc mọi nơi với điều khoản rõ ràng và minh bạch
Mục 6
Các Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng Xoilac360
Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, xoilac360 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lợi dụng khuyến mãi.
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ can thiệp vào quá trình trò chơi.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận thẻ ngân hàng hoặc tài chính bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên xoilac360 hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ thông tin tài khoản, bán tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
Xoilac360 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi lại và điều tra. Kết quả điều tra của đội ngũ xoilac360 là cơ sở quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến gian lận.
Mục 7
Giới Hạn Trách Nhiệm Của Xoilac360
Xoilac360 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Dù vậy, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định.
- Xoilac360 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, xoilac360 sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng sau khi điều tra xong.
- Xoilac360 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc quyết định đặt cược của người dùng. Việc chơi là tự nguyện và người dùng chịu toàn bộ rủi ro tài chính.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xoilac360 với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Mục 8
Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư
Xoilac360 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và server của xoilac360 được mã hóa SSL 256-bit.
- Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH xoilac360.
- Xoilac360 sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này.
Mục 9
Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Xoilac360 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi được xác định là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo.
Nếu tài khoản bị đóng do lý do không liên quan đến vi phạm từ phía người dùng, xoilac360 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản sau khi hoàn tất quá trình xác minh. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH của xoilac360. Trước khi đóng, tất cả các khoản cược đang chờ và giao dịch rút tiền đang xử lý sẽ được hoàn tất theo điều khoản thông thường.
Mục 10
Thay Đổi Điều Khoản Và Thông Báo Cập Nhật
Xoilac360 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng.
- Đối với các thay đổi quan trọng, xoilac360 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản: Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của xoilac360 qua live chat hoặc email support@xoilac360.biz trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng và hỗ trợ bạn 24/7.
FAQ
Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản Xoilac360
Không. Xoilac360 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số tiền nạp còn lại (trừ đi các khoản đã sử dụng) theo quy trình xác minh danh tính.
Không được phép. Mỗi người chỉ được sở hữu đúng một tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp sự cố đăng nhập, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ khôi phục tài khoản cũ thay vì tạo mới. Việc tạo tài khoản thứ hai sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Đối với các thay đổi nhỏ, xoilac360 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.
Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng có thể bị đóng sau khi có thông báo. Tuy nhiên, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được bảo toàn và hoàn trả cho bạn sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi khuyến nghị bạn đăng nhập ít nhất một lần mỗi vài tháng để duy trì trạng thái tài khoản.
Xoilac360 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ CSKH hoặc truy cập trang
Chơi game có trách nhiệm. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.